Πολιτική Ποιότητας

Αποστολή της εταιρείας είναι η ανταπόκριση στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών μας στον τομέα της εμπορίας επιστημονικών βάσεων δεδομένων, εντύπων & ηλεκτρονικών επιστημονικών περιοδικών και βιβλίων, την υλοποίηση συστημάτων πληροφορικής, την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης και την εμπορία αναλωσίμων.

Στόχος μας είναι:

• Αξιοπιστία σε όλες τις δραστηριότητες και δράσεις της εταιρείας.
• Υψηλή ποιότητα, ανταγωνιστικότητα και διαθεσιμότητα των λύσεων, των υπηρεσιών και της υποστήριξης που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
• Πελάτες-συνεργάτες και ανθρωποκεντρική προσέγγιση, καθώς ο πελάτης αποτελεί το σημείο αναφοράς για το σύνολο της επιχειρηματικής μας δράσης.
• Εξασφάλιση της συνεχούς και επιτυχούς πορείας της εταιρείας.

Προκειμένου να επιτύχουμε τα παραπάνω, εκφράζουμε τη δέσμευση μας στις εξής αρχές:

• την άριστη επικοινωνία μεταξύ διοίκησης και στελεχών καθώς και των στελεχών μεταξύ τους.
• την επιλογή εξειδικευμένων στελεχών και τη συνεχή εκπαίδευσή τους.
• την αξιοπιστία των συνεργατών και των προμηθευτών της εταιρείας και συνεχή παρακολούθηση και αξιολόγηση τους.
• την τήρηση ποιοτικών, χρονικών και οικονομικών δεσμεύσεων.
• τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας της εταιρείας.

τη συνεχή παρακολούθηση και εφαρμογή της νομοθεσίας.

Μάνος Κόλλιας
Διευθύνων Σύμβουλος Interoptics  ΑΕ